Những vấn đề thường gặp khi cập nhật iOS 12.1.1

Bên cạnh câu hỏi liệu có nên nâng cấp iOS 12.1.1 cho iPhone, iPad, bài viết này sẽ đề cập đến những lỗi thường gặp trong quá trình nâng cấp, giúp bạn nhận diện và xử lý chúng một cách dễ dàng hơn.

Cách khắc phục các lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.1

Dưới đây là những lỗi phổ biến bạn có thể gặp phải khi cập nhật, cùng với giải pháp giúp bạn khắc phục nhanh chóng và hiệu quả.

1. Không thể tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.1

Nhiều người dùng đã bày tỏ thắc mắc với Tripi.vn khi thực hiện cập nhật iOS 12.1.1 qua OTA nhưng không thể tìm thấy bản cập nhật mới

* Các nguyên nhân phổ biến.

- Thiết bị iPhone, iPad của bạn đã cài đặt cấu hình ngăn chặn việc nâng cấp iOS.
- Thiết bị iOS của bạn đã sử dụng bản beta thử nghiệm của iOS 12.1.1.
- Đối với các mẫu iPhone 5s trở xuống, bạn sẽ không nhận được bản cập nhật này, vì dòng sản phẩm này không được hỗ trợ nâng cấp.

* Cách khắc phục

- Khi thiết bị iPhone, iPad đã cài đặt công cụ chặn nâng cấp iOS

Nếu thiết bị của bạn đã cài đặt công cụ ngăn chặn nâng cấp iOS, bạn có thể thực hiện các bước sau để khắc phục vấn đề này.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) từ màn hình chính, sau đó chọn mục Cài đặt chung (General) và vào phần Cấu hình (Profiles & Device Management) như hình dưới đây.

Bước 2: Lựa chọn mục cấu hình ngăn chặn cập nhật iOS trên màn hình thông tin cấu hình, sau đó nhấn chọn Xoá cấu hình (Delete Profiles).

Bước 3: Tiến hành khởi động lại thiết bị iPhone và kiểm tra xem lỗi không tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.1 đã được khắc phục hay chưa.

- Khi iPhone sử dụng iOS 12.1.1 beta

Nếu bạn nhận được thông báo đang sử dụng phiên bản beta của iOS 12.1.1, hãy thực hiện các bước hạ cấp về iOS 12.1 để tiếp tục quá trình nâng cấp lên bản chính thức.

- Hướng dẫn hạ cấp iOS 12.1.1.

2. Lỗi không thể cập nhật iOS 12.1.1

Ngoài việc không thể tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.1 qua OTA trên iPhone, iPad, người dùng còn gặp phải tình trạng không thể tiến hành nâng cấp vì một số nguyên nhân sau:

* Các nguyên nhân phổ biến

- Lỗi Verifying Update khi hệ thống máy chủ Apple bị quá tải.
- Thiết bị bị sập nguồn trong quá trình nâng cấp.
- Bộ nhớ iPhone của bạn đã đầy, không thể tải bản cập nhật.

* Các cách khắc phục

- Lỗi Verifying Update khi cập nhật iOS 12.1.1

Lỗi Verifying Update khi cập nhật iOS 12.1.1 thường xảy ra khi người dùng gặp phải sự cố trong quá trình đăng ký cập nhật từ máy chủ, do hệ thống kết nối quá tải và không thể xử lý yêu cầu của bạn.

+ Để tránh gặp lỗi Verifying Update, bạn có thể thử cập nhật iOS 12.1.1 vào thời điểm khác khi hệ thống ít người dùng cập nhật hơn.
+ Kiểm tra lại kết nối Wifi và mạng di động của bạn để đảm bảo sự ổn định, tránh việc cập nhật thất bại hoặc gặp lỗi Verifying Update.

- Lỗi sập nguồn trong quá trình nâng cấp

Nguyên nhân của vấn đề này là do thiết bị iPhone hoặc iPad gặp sự cố về pin, có thể là hết pin hoặc chai pin, dẫn đến việc thiết bị tự động tắt nguồn giữa chừng trong quá trình nâng cấp.

- Trong trường hợp này, bạn có thể vừa sạc vừa thực hiện quá trình cập nhật khi pin của thiết bị quá yếu.

+ Bạn có thể tham khảo bài viết về Restore iPhone để khắc phục tình trạng màn hình đen khi việc cập nhật iOS 12.1.1 gặp phải lỗi sập nguồn.

3. Máy tính không nhận diện iPhone

Vấn đề này thường xảy ra khi người dùng sử dụng máy tính để nâng cấp iOS 12.1.1 qua iTunes, nhưng vì một lý do nào đó mà thiết bị iPhone không được máy tính nhận diện.

* Nguyên nhân

- Bạn chưa xác nhận độ tin cậy của máy tính đối với thiết bị.
- Cáp kết nối giữa máy tính và iPhone đã bị hỏng hoặc quá cũ.
- Cổng kết nối trên máy tính hoặc thiết bị iPhone, iPad gặp vấn đề.

* Cách khắc phục

- Xác nhận độ tin cậy khi kết nối iPhone

Khi kết nối iPhone với máy tính, một thông báo sẽ xuất hiện yêu cầu bạn xác nhận độ tin cậy của thiết bị.

Để tiếp tục kết nối, bạn chỉ cần chọn 'Tin cậy' để hoàn tất quá trình kết nối iPhone với máy tính qua dây cáp.

- Dây cáp kết nối quá cũ hoặc hỏng

Hãy thử thay thế dây cáp kết nối iPhone khác để kiểm tra lại quá trình kết nối và xác định xem dây cáp hiện tại có vấn đề gì không.

Tham khảo thêm về sạc iphone chuẩn để đảm bảo chất lượng kết nối.

- Kiểm tra cổng kết nối máy tính

Nếu gặp sự cố, bạn có thể thử thay đổi cổng kết nối giữa iPhone và máy tính để kiểm tra xem liệu cổng kết nối trên máy tính có bị lỗi hay không.

4. Lỗi cập nhật iOS 12.1.1 qua iTunes

Lỗi cập nhật iOS 12.1.1 qua iTunes là vấn đề phổ biến khi người dùng cố gắng nâng cấp iPhone, iPad của mình bằng phương thức này.

* Nguyên nhân chính

- Phiên bản iTunes của bạn không phải là phiên bản mới nhất.
- Phiên bản firmware iOS 12.1.1 không tương thích với thiết bị của bạn.
- Quá trình kết nối iPhone với máy tính gặp phải sự cố trong lúc nâng cấp.

* Hướng dẫn khắc phục

- Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iTunes cũ, hãy cập nhật ngay lên phiên bản mới nhất để tránh các lỗi không mong muốn. Tải về tại đây: Tải iTunes.

- Cập nhật phiên bản Firmware iOS 12.1.1 tương thích

Nếu bạn đã tải nhầm phiên bản iOS 12.1.1 không phù hợp với thiết bị của mình, hãy tải lại phiên bản chính xác cho iPhone, iPad của bạn tại đây:

- Tải iOS 12.1.1 tại đây.

- Sự cố khi cập nhật iOS

Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng lỗi sau khi đã tải đúng phiên bản Firmware iOS 12.1.1 và cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất, hãy thử kiểm tra kết nối thiết bị theo các gợi ý dưới đây:

+ Khởi động lại cả iPhone và máy tính của bạn.

+ Nếu thiết bị bị kẹt ở màn hình Restore, bạn có thể tham khảo cách Restore iPhone mà Tripi.vn đã hướng dẫn trước đó.

Chúng ta đã cùng nhau điểm qua những vấn đề và lỗi thường gặp khi nâng cấp iOS 12.1.1, giúp bạn thực hiện quá trình cập nhật một cách an toàn và thuận tiện nhất.

https://Tripi.vn/cac-loi-khi-nang-cap-ios-12-1-1-24108n.aspx
Để có thêm những thông tin bổ ích về phiên bản iOS 12.1.1, bạn có thể tham khảo thêm bài viết iOS 12.1.1 có gì mới mà nhiều người đang tìm kiếm.