Hướng dẫn chi tiết cách hủy đơn hàng trên Tiki

Tiki, một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, thường được nhắc đến với hình ảnh của "Shark Dzung". Hiện nay, Tiki là sàn thương mại điện tử do người Việt quản lý và được xếp vào top những nền tảng mua sắm trực tuyến uy tín nhất. Trong trường hợp đặt nhầm sản phẩm, hủy đơn hàng là giải pháp nhanh chóng để đặt lại. Bài viết này từ Tripi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện điều đó một cách dễ dàng.

Bước 1: Truy cập trang chủ Tiki tại https://tiki.vn/ và Đăng nhập bằng tài khoản đã sử dụng để đặt đơn hàng cần hủy.

Bước 2: Tiếp theo, chọn mục Theo dõi đơn hàng để kiểm tra trạng thái đơn hàng.

Bước 3: Trong khu vực theo dõi đơn hàng, bạn sẽ thấy phần Mã đơn hàng. Hãy tìm đơn hàng bạn muốn hủy và nhấn vào Mã đơn hàng tương ứng.

Bước 4: Sau đó, bạn chọn mục Hủy đơn hàng để tiếp tục quy trình.

Bước 5: Để hoàn tất việc hủy đơn hàng trên Tiki, bạn cần chọn Lý do hủy. Việc này không chỉ giúp Tiki cải thiện dịch vụ mà còn hỗ trợ quản lý tài khoản của bạn tốt hơn trong tương lai.

Bước 6: Cuối cùng, bạn nhập nội dung Lý do hủy đơn hàng một cách rõ ràng và chi tiết.

Bước 7: Như vậy, bạn đã hoàn tất việc hủy đơn hàng trên Tiki thành công. Để quay lại trang chủ và tiếp tục mua sắm, hãy chọn Tiếp tục mua sắm.

Bước 8: Kiểm tra lại mục Theo dõi đơn hàng, bạn sẽ thấy Trạng thái đã được cập nhật thành Đã hủy.

Trong bài viết này, Tripi đã hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng trên Tiki một cách an toàn và hiệu quả, đảm bảo không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Chúc bạn áp dụng thành công!