Hướng dẫn Gọi số điện thoại nội bộ

24/02/2025

Nội dung bài viết

Số nội bộ là công cụ hữu ích giúp các công ty lớn kết nối người gọi đến nhiều phòng ban và nhân viên một cách nhanh chóng. Với sự hỗ trợ của các hệ thống quản lý hiện đại, bạn có thể tiết kiệm thời gian khi liên hệ nội bộ. Thậm chí, bạn còn có thể lập trình điện thoại thông minh để tự động quay số nội bộ.

Các bước thực hiện

Sử dụng điện thoại thông minh

Nhập số bạn muốn gọi. Mở ứng dụng quay số và nhập số điện thoại cần liên hệ.

Thêm thời gian "tạm dừng" nếu bạn cần nhập số nội bộ ngay khi cuộc gọi kết nối. Nếu hệ thống cho phép nhập số nội bộ ngay lập tức, tính năng "tạm dừng" sẽ tự động quay số sau một khoảng thời gian chờ:

Nhấn giữ phím * để thêm dấu phẩy (,) vào cuối số, tạo ra 2 giây tạm dừng trước khi quay số nội bộ. Nếu không thể nhấn giữ *, hãy chọn nút (⋮) và chọn "Thêm tạm dừng". Nếu không thành công, hãy mở bàn phím ảo và nhập dấu phẩy trực tiếp.
Thêm nhiều dấu phẩy để tăng thời gian chờ, phù hợp với hệ thống có độ trễ cao.
Trên điện thoại Windows, sao chép dấu phẩy từ ứng dụng khác và dán vào cuối số.

Thêm thời gian "chờ" nếu số nội bộ chỉ được quay sau khi trình đơn tự động kết thúc. Tính năng "chờ" cho phép bạn quyết định thời điểm quay số nội bộ:

Nhấn giữ phím # để thêm dấu chấm phẩy (;) vào cuối số, tạo tính năng chờ.
Trên điện thoại Windows, thay dấu chấm phẩy bằng chữ "w" và dán vào trình quay số.

Nhập số nội bộ sau ký hiệu. Sau khi thêm ký hiệu tạm dừng hoặc chờ, hãy nhập số nội bộ để điện thoại tự động quay số.

Gọi số nội bộ. Điện thoại sẽ quay số chính và tự động quay số nội bộ sau thời gian tạm dừng hoặc chờ. Nếu sử dụng tính năng chờ (;), bạn cần nhấn "Gửi" khi đến đoạn trình đơn thích hợp.

Lưu số nội bộ vào danh bạ. Nếu thường xuyên gọi số nội bộ, hãy lưu số cùng ký hiệu tạm dừng hoặc chờ vào danh bạ để tiện sử dụng sau này.

Sử dụng điện thoại bàn

Quay số như bình thường. Với điện thoại bàn, bạn không cần thêm tùy chọn tạm dừng, chỉ cần quay số như thông thường.

Thử nhập số nội bộ ngay khi cuộc gọi kết nối. Nhiều hệ thống cho phép nhập số nội bộ ngay lập tức. Hãy thử và kiểm tra xem cuộc gọi có được chuyển tiếp hay không.

Lắng nghe các tùy chọn trình đơn nếu số nội bộ không có hiệu lực. Nếu không thể nhập số nội bộ ngay, hãy nghe kỹ các tùy chọn trình đơn để tìm cách nhập số nội bộ phù hợp.

Thêm thời gian tạm dừng và số nội bộ để quay số nhanh (nếu có thể). Một số điện thoại bàn hỗ trợ phím Pause để lập trình quay số nhanh. Nhập số chính, thêm hai lần tạm dừng, sau đó là số nội bộ và lưu vào bộ nhớ quay số nhanh. Nếu hệ thống hỗ trợ, bạn có thể gọi thẳng đến số nội bộ một cách tiện lợi.

Thử thay thế các số cuối của số chính bằng số nội bộ. Nếu số nội bộ có bốn chữ số, bạn có thể thử thay thế bốn số cuối của số điện thoại chính bằng số nội bộ. Ví dụ, nếu số công ty là 1-800-555-2222 và số nội bộ là 1234, hãy gọi 1-800-555-1234.

Lời khuyên hữu ích

Bạn cũng có thể quay số nội bộ khi sử dụng dịch vụ gọi trực tuyến như Skype. Hãy thử gọi đến công ty, nhấn vào biểu tượng bàn quay số (hình vuông với nhiều dấu chấm) và nhập số nội bộ khi được yêu cầu.

Du lịch

Ẩm thực

Khám phá

Đi Phượt

Vẻ đẹp Việt Nam

Chuyến đi