Hướng Dẫn Tìm Kiếm Tài Khoản Epic Games
24/02/2025
Nội dung bài viết
Nếu tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị đánh cắp, việc biết ID tài khoản sẽ giúp đội hỗ trợ khách hàng của Epic Games giải quyết vấn đề nhanh chóng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tìm kiếm ID tài khoản để chứng minh quyền sở hữu khi liên hệ với hỗ trợ khách hàng.
Các bước thực hiện
Đăng nhập vào tài khoản Epic Games. Bạn có thể sử dụng trình duyệt web và truy cập https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en hoặc đăng nhập trên thiết bị chơi game cầm tay.
- Sử dụng email và mật khẩu Epic Games để đăng nhập. Nếu quên mật khẩu, nhấp vào Forgot Your Password? để nhận liên kết khôi phục qua email.
Truy cập trang cài đặt. Nếu dùng trình duyệt web, liên kết trên sẽ đưa bạn đến trang cài đặt. Nếu dùng thiết bị chơi game, hãy tìm mục Settings trong trình đơn tài khoản Epic Games.
- Nếu gặp khó khăn, hãy mở một trò chơi Epic (như Fortnite), chọn chế độ chơi, vào Options trong phòng chờ, sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt. Chọn biểu tượng đại diện tối màu để tìm ID tài khoản.
Xác định ID tài khoản. ID sẽ hiển thị ở phía trên cùng màn hình nếu bạn đang sử dụng nền tảng chơi game, hoặc nằm dưới dòng "Account Info" nếu bạn dùng trình duyệt.
- Mã định danh này rất quan trọng khi tài khoản bị khóa hoặc đánh cắp, giúp bạn liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của Epic Games một cách hiệu quả.
Gợi ý hữu ích
- Nếu bạn mất quyền truy cập vào email đã đăng ký, hãy liên hệ Epic Games qua liên kết https://www.epicgames.com/help/en-US/. Tìm kiếm từ khóa "Hacked Account" hoặc "Unauthorized Purchase", chọn vấn đề bạn gặp phải, sau đó nhấp vào Contact Us và điền vào mẫu. Đảm bảo rằng địa chỉ email bạn cung cấp là địa chỉ hoạt động.
Du lịch
Ẩm thực
Khám phá
Đi Phượt
Vẻ đẹp Việt Nam
Chuyến đi
