Cách thức mua sắm trực tuyến an toàn trên AliExpress

Ngoài các nền tảng nổi tiếng như Lazada hay Tiki, AliExpress đang trở thành một lựa chọn ưu tiên của nhiều người. Tuy nhiên, để mua sắm trực tuyến an toàn tại đây, không phải ai cũng biết cách bảo vệ mình.

Mẹo mua sắm an toàn trên AliExpress Shopping

Để mua sắm hiệu quả và bảo vệ tài chính trên AliExpress, người dùng cần lưu ý những yếu tố quan trọng sau đây:

1. Điều cần lưu ý khi mua hàng trên AliExpress

- AliExpress Shopping là nền tảng mua sắm trực tuyến, nơi người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm từ các nhà bán lẻ bên thứ ba. Tuy nhiên, AliExpress không trực tiếp cung cấp sản phẩm mà chỉ làm cầu nối giữa người mua và người bán.

- AliExpress hoạt động tương tự như các sàn thương mại điện tử nổi tiếng tại Việt Nam như Lazada, Adayroi hay Tiki, cho phép người dùng chọn lựa sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp với mức giá đa dạng và phù hợp với nhu cầu cá nhân.

2. Mẹo mua sắm an toàn trên AliExpress

* Chọn nhà bán hàng uy tín

Một trong những yếu tố quan trọng để mua sắm an toàn trên AliExpress chính là đánh giá uy tín của người bán. Với hệ thống xếp hạng của nền tảng, bạn có thể dễ dàng nhận biết những cửa hàng đáng tin cậy với sản phẩm chất lượng cao.

* Kiểm tra phản hồi từ khách hàng

Ngoài việc xác minh uy tín của người bán, một yếu tố quan trọng khác để đánh giá chất lượng sản phẩm là xem xét phản hồi của những khách hàng đã mua sản phẩm trước đó.

Như hình minh họa, bạn có thể dễ dàng nhận thấy rằng xếp hạng phản hồi của người dùng về sản phẩm này rất tích cực. Dựa trên các đánh giá này, bạn có thể có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định đúng đắn.

* Tìm hiểu về các cam kết của người bán

Khi mua sắm trên AliExpress, bạn sẽ gặp các cam kết bảo đảm từ người bán, bao gồm những điều sau:

+ *Giao hàng đúng hạn* (On-time Delivery): Người bán cam kết hoàn tiền nếu sản phẩm không được giao đúng thời gian đã thỏa thuận.

+ *Chế độ hoàn trả và hoàn tiền* (Returns and Refund): Người bán cam kết hoàn trả tiền nếu sản phẩm không đúng như mô tả trên trang web.

+ *Hoàn trả trong nước* (Domestic Returns): Nếu người bán có cửa hàng tại quốc gia bạn sinh sống, bạn có thể dễ dàng trả lại sản phẩm trực tiếp mà không phải lo về phí giao hàng hoặc các chi phí phát sinh khác.

+ *Đảm bảo chính hãng* (Guaranteed Genuine): Khi mua các sản phẩm điện tử lớn, điều này cực kỳ quan trọng. Nó đảm bảo rằng sản phẩm đã được AliExpress kiểm chứng là chính hãng.

* Mẹo mua hàng hiệu quả trên AliExpress

+ Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của người bán. Nếu người bán yêu cầu bạn thanh toán trực tiếp thay vì qua AliExpress, hãy cẩn trọng, vì bạn sẽ không được bảo vệ theo chính sách của nền tảng này. + Tránh việc chuyển tiền ngoài AliExpress, vì như vậy bạn sẽ mất quyền lợi bảo vệ người mua. + Đừng xác nhận đơn hàng đã nhận nếu bạn chưa kiểm tra kỹ càng. + Nếu giá sản phẩm quá rẻ so với thị trường, hãy cân nhắc trước khi mua.

3. Chính sách giải quyết tranh chấp và bảo vệ người mua

* Chính sách bảo vệ quyền lợi người mua

Trên AliExpress Shopping, người dùng có thể tận hưởng hai cam kết quan trọng, giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên an toàn và đáng tin cậy hơn.

* Cam kết hoàn trả toàn bộ hoặc một phần nếu sản phẩm không đúng như mô tả: Nếu sản phẩm không giống với những gì bạn mong đợi, bạn có thể chọn trả hàng để nhận lại tiền đầy đủ hoặc giữ lại sản phẩm và nhận một phần hoàn tiền.

* Cam kết hoàn trả đầy đủ nếu sản phẩm không được giao: Nếu sản phẩm không được giao đúng thời gian hoặc không giao hàng, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.

* Chính sách giải quyết tranh chấp

Khác với chính sách bảo vệ người mua, chính sách giải quyết tranh chấp trên AliExpress gồm ba bước cơ bản như sau:

Bước 1: *Tranh chấp với người bán*:

Trước khi quá trình đặt hàng hoàn tất hoặc sau 15 ngày, nếu có bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm, bạn cần liên hệ trực tiếp với người bán để giải quyết khiếu nại.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khiếu nại với AliExpress Shopping

Nếu bạn vẫn chưa hoàn thành quá trình mua hàng và người bán từ chối hợp tác, bạn cần đợi đến khi quá trình đặt hàng kết thúc và sau đó khiếu nại với AliExpress, dù người bán có từ chối hợp tác hay không.

Bước 3: AliExpress sẽ đóng vai trò là trung gian hòa giải giữa bạn và người bán để tìm ra giải pháp giải quyết khiếu nại, cho đến khi vấn đề được khép lại.

Như vậy, chúng ta đã cùng tìm hiểu những mẹo hữu ích để mua sắm an toàn trên AliExpress, nơi có đa dạng sản phẩm và chất lượng, giúp người dùng lựa chọn một cách thông minh và hiệu quả.

Ngoài các trang mua sắm quen thuộc như Adayroi, Tiki, và Lazada, Tripi.vn cũng muốn giới thiệu đến bạn một ứng dụng mua sắm thú vị, đó là Shopee. Hãy khám phá cách sử dụng Shopee để tìm kiếm và đặt mua những sản phẩm chất lượng với mức giá hấp dẫn, bạn sẽ bất ngờ với những ưu đãi tuyệt vời tại đây.