Giải pháp khắc phục lỗi không hiển thị bạn bè gần đây trên Zalo

Trong các phương thức kết bạn trên Zalo, tính năng tìm kiếm người dùng lân cận luôn được ưa chuộng. Thế nhưng, nhiều người dùng đã phản ánh tình trạng ứng dụng không hiển thị danh sách bạn bè gần khu vực của họ.

Cách xử lý khi Zalo không hiển thị bạn bè lân cận

Khi gặp sự cố này, trước tiên hãy kiểm tra phiên bản Zalo đã cập nhật mới nhất chưa và chất lượng kết nối mạng. Nếu không phải do hai yếu tố trên, nguyên nhân có thể đến từ việc bạn chưa cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng.

1. Xử lý khi tính năng "Tìm quanh đây" không hiển thị

Mặc dù tính năng "Tìm quanh đây" đã được ẩn đi trong các phiên bản Zalo mới, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng để kết nối với những người trong bán kính ~1km xung quanh bằng cách sau:

Bước 1: Tại màn hình chính Zalo, nhập từ khóa "Tìm quanh đây" vào ô tìm kiếm (Hình 1). Khi tính năng xuất hiện, chọn "Tìm quanh đây" để tiếp tục (Hình 2).

Bước 2: Giao diện tìm kiếm sẽ hiện ra (Hình 3). Chọn "Tìm quanh đây" một lần nữa để bắt đầu quét (Hình 4).

Bước 3: Danh sách người dùng quanh khu vực của bạn sẽ hiển thị (tùy thuộc vào thiết lập giới tính, độ tuổi). Để tinh chỉnh, nhấn vào biểu tượng mũi tên góc phải (Hình 5) và chọn mục "Giới tính" để lọc kết quả (Hình 6).

Bước 4: Tùy chỉnh đối tượng tìm kiếm phù hợp nhu cầu, sau đó chọn "Đồng ý" (Hình 7). Tiếp tục nhấn vào mục "Tuổi" để thiết lập khoảng tuổi mong muốn (Hình 8).

Bước 5: Chọn mốc tuổi bắt đầu (Hình 9), sau đó điều chỉnh thanh trượt để xác định khoảng tuổi phù hợp và nhấn "Xong" để lưu lại (Hình 10).

Bước 6: Thực hiện tương tự với mốc tuổi kết thúc (Hình 10), sau đó nhấn "Cập nhật" để áp dụng bộ lọc và hiển thị danh sách bạn bè theo tiêu chí đã chọn.

2. Hướng dẫn cấp quyền truy cập vị trí cho Zalo
Để sử dụng tính năng tìm bạn xung quanh, Zalo yêu cầu quyền truy cập vị trí trên thiết bị di động của bạn.

- Hướng dẫn cho thiết bị Android:

Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt (biểu tượng bánh răng), có thể tìm kiếm nhanh bằng từ khóa "Vị trí" hoặc tìm thủ công trong danh mục cài đặt (Hình 1 & 2).

Bước 2: Chọn mục "Vị trí" (Hình 3), sau đó tìm và chọn ứng dụng "Zalo" trong danh sách (Hình 4) để điều chỉnh cài đặt.

Bước 3: Trong phần cài đặt ứng dụng, nhấn vào "Quyền" (Hình 5), sau đó chọn tiếp mục "Vị trí" (Hình 6) để thay đổi quyền truy cập.

Bước 4: Nếu thấy dấu chấm xanh ở phần Từ chối (Hình 7), hãy chuyển sang chọn "Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng" (Hình 8) để kích hoạt tính năng định vị, giúp khắc phục lỗi tìm bạn quanh đây.

- Hướng dẫn cho thiết bị iPhone:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt (biểu tượng bánh răng) từ màn hình chính (Hình 1), sau đó hệ thống sẽ hiển thị giao diện cài đặt chung (Hình 2).

Bước 2: Cuộn để tìm và chọn ứng dụng Zalo (Hình 3), sau đó nhấn vào mục "Vị trí" để điều chỉnh quyền truy cập vị trí cho ứng dụng.

Bước 3: Tại đây bạn có các tùy chọn: "Hỏi lần sau", "Khi dùng ứng dụng", "Không" hoặc "Luôn luôn" (Hình 5). Ví dụ, chọn "Khi dùng ứng dụng" (Hình 6) để Zalo chỉ định vị khi bạn mở ứng dụng.

3. Kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối mạng

- Với kết nối Wifi

Hãy đảm bảo Wifi đang dùng có kết nối Internet ổn định và mật khẩu chính xác. Nếu gặp sự cố, hãy thử chuyển sang mạng Wifi khác mạnh hơn để tính năng tìm bạn quanh đây hoạt động trơn tru.

- Với mạng di động (3G/4G)

Khi dùng data di động, kiểm tra xem gói cước của bạn còn dung lượng hay không. Đặc biệt lưu ý với các gói cước có giới hạn data, kết nối có thể tự ngắt khi hết dung lượng miễn phí.

Trên đây là 3 giải pháp hiệu quả giúp khắc phục lỗi không tìm thấy bạn bè quanh đây trên Zalo. Đừng quên cập nhật phiên bản Zalo mới nhất để trải nghiệm tốt hơn:

Tải Zalo phiên bản mới nhất:
- Zalo cho Android
- Zalo cho iPhone

Phiên bản Zalo mới mang đến nhiều tính năng hấp dẫn như chia đôi màn hình khi gọi video, đồng thời khắc phục các lỗi thường gặp trên cả Android và iPhone.

https://Tripi.vn/sua-loi-khong-tim-duoc-ban-be-quanh-day-tren-zalo-22558n.aspx
Bạn cũng có thể tham khảo cách chặn xem nhật ký Zalo để bảo vệ sự riêng tư của mình trên ứng dụng.