Giải pháp truy cập Zalo khi ứng dụng gặp sự cố, lỗi kết nối hoặc không hoạt động

Trước đó, nhiều người dùng cũng gặp phải vấn đề Zalo không cập nhật nhật ký, nhưng tình hình càng nghiêm trọng hơn khi máy chủ gặp sự cố, khiến người dùng bối rối không biết cách nào để đăng nhập.

Hướng dẫn chi tiết cách vào Zalo khi ứng dụng bị sập, lỗi hoặc mất kết nối

Lưu ý quan trọng: Sự cố Zalo ngày 23/09/2018 khiến người dùng không thể truy cập đã được khắc phục, đảm bảo tình trạng này không tái diễn.

* Phương pháp đăng nhập Zalo khi ứng dụng gặp lỗi hoặc mất kết nối

1. Điều chỉnh lại thời gian trên thiết bị di động

Với giải pháp này, bạn cần tắt chế độ tự động cập nhật múi giờ - tính năng thường được bật mặc định trên hầu hết thiết bị.

Bước 1: Từ màn hình chính, mở ứng dụng Cài đặt và chọn mục Cài đặt bổ sung như minh họa bên dưới.

Đối với một số dòng Android khác, bạn cần tìm đến mục Ngày & Giờ trong phần Cài đặt hệ thống.

Bước 2: Tại đây, để khắc phục lỗi Zalo, chọn mục Ngày & Giờ sau đó tắt chế độ Tự động cập nhật (hoặc Tự động múi giờ).

- Đối với iPhone, bạn vào Cài đặt chung, chọn mục Ngày & Giờ để tắt chế độ tự động cập nhật múi giờ.

2. Kiểm tra và thiết lập lại kết nối mạng

Phương án này yêu cầu bạn kiểm tra độ ổn định kết nối WiFi để đảm bảo Zalo hoạt động trơn tru và khắc phục tình trạng mất kết nối.

Bước 1: Từ màn hình chính, mở Cài đặt và chọn mục WiFi trong danh sách thiết lập.

Bước 2: Chọn mạng WiFi đang dùng, sau đó nhấn Xoá mạng để thiết lập lại kết nối từ đầu.

Với Android, bạn nhấn giữ biểu tượng mạng và chọn Xoá mạng để thực hiện tương tự.

Bước 3: Kết nối lại với mạng WiFi và kiểm tra tốc độ đường truyền đã ổn định chưa.

Bước 4: Mở ứng dụng Zalo để kiểm tra xem lỗi mất kết nối đã được khắc phục hoàn toàn chưa.

3. Gỡ và cài đặt lại phiên bản Zalo mới nhất

Giải pháp tiếp theo giúp khắc phục tình trạng Zalo bị sập, lỗi kết nối là cài đặt lại phiên bản Zalo mới nhất cho thiết bị của bạn:

+ Tải Zalo cho Android bản mới nhất.

+ Tải Zalo cho iPhone phiên bản mới.

Bài viết đã tổng hợp những phương pháp hữu ích giúp bạn truy cập Zalo khi ứng dụng gặp sự cố. Dù chưa phải giải pháp tối ưu nhất, nhưng đây là những cách thiết thực để duy trì kết nối với bạn bè, người thân và đối tác trong những tình huống khẩn cấp.

https://Tripi.vn/cach-vao-zalo-khi-zalo-bi-sap-bi-loi-khong-co-ket-noi-23717n.aspx
Ngoài ra, phiên bản Zalo mới nhất còn mang đến nhiều tính năng ấn tượng, trong đó nổi bật là khả năng đặt xe Taxi qua Zalo - một tiện ích di chuyển thông minh sắp được ra mắt, hứa hẹn mang đến trải nghiệm đột phá cho người dùng.