Lý do Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại và cách khắc phục hiệu quả

Khi đăng ký tài khoản Facebook, hầu hết người dùng đều gặp yêu cầu nhập số điện thoại để kích hoạt. Một số may mắn nhận được mã xác nhận ngay lập tức, trong khi số khác phải thử lại nhiều lần hoặc thậm chí không nhận được mã. Bài viết này từ Tripi sẽ chia sẻ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại.

1. Giải pháp được Facebook đề xuất

Ngay từ đầu, các nhà sáng lập Facebook đã lường trước tình huống này và cung cấp hướng dẫn chi tiết trong phần trợ giúp để người dùng có thể tự khắc phục vấn đề.

Cách 1: Xác minh số điện thoại đã đăng ký

Bước 1: Truy cập liên kết sau để kiểm tra số điện thoại bạn đã nhập: https://www.facebook.com/confirmemail.php

Bước 2: Nếu bạn nhập sai số hoặc muốn thay đổi số điện thoại, hãy chọn Nhầm số để cập nhật lại thông tin.

Lưu ý: Số điện thoại có định dạng +84 hoặc bắt đầu bằng số 0 đều được chấp nhận. Tùy thuộc vào từng trường hợp, Facebook sẽ nhận diện số điện thoại theo định dạng phù hợp.

Ví dụ: Số điện thoại 0989.999.999 và +84989.999.999 được xem là giống nhau.

Bước 3: Nhập số điện thoại của bạn và nhấn Add a Phone để Facebook gửi mã xác nhận về điện thoại của bạn.

Cách 2: Nhận mã xác nhận qua cuộc gọi

Bên cạnh việc nhận mã qua SMS, người dùng cũng có thể nhận mã xác nhận thông qua cuộc gọi thoại miễn phí.

Bước 1: Truy cập liên kết sau: https://www.facebook.com/confirmemail.php

Bước 2: Chọn Bạn chưa nhận được SMS? để tiếp tục.

Bước 3: Nhấn vào Gọi [Số di động]. Một cuộc gọi từ số lạ (có thể là số quốc tế hoặc trong nước) sẽ thông báo mã kích hoạt cho bạn.

Cách 3: Yêu cầu gửi lại mã xác nhận qua SMS

Đôi khi vì nhiều lý do khác nhau, bạn có thể không nhận được SMS chứa mã Code từ Facebook. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Facebook gửi lại mã mà không mất bất kỳ chi phí nào (chờ khoảng 60 giây).

Bước 1: Nhấn vào liên kết sau: https://www.facebook.com/confirmemail.php

Bước 2: Chọn Bạn chưa nhận được SMS? để tiếp tục.

Bước 3: Nhấn vào Gửi lại SMS để Facebook gửi lại mã xác nhận.

Cách 4: Sử dụng Email thay thế (tỷ lệ thành công 100%)

Nếu các phương pháp trên không giúp Facebook gửi mã xác minh về số điện thoại của bạn, hãy chuyển sang sử dụng Email như một giải pháp thay thế hiệu quả.

Bước 1: Truy cập liên kết sau: https://www.facebook.com/confirmemail.php

Bước 2: Chọn Nhầm Số để chuyển sang xác minh bằng Email.

Bước 3: Nhập địa chỉ Email của bạn và nhấn Thêm để tiếp tục.

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến Email của bạn. Hãy kiểm tra hộp thư và lấy mã để hoàn tất quá trình.

2. Một số giải pháp khắc phục khác

Cách 1: Tạm ngắt kết nối với nhà mạng

Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông không phải lúc nào cũng hoạt động ổn định, đặc biệt là vào giờ cao điểm khi tình trạng nghẽn mạng thường xảy ra.

Thao tác:

Bật chế độ Máy bay trên điện thoại để ngắt kết nối mạng, sau đó tắt chế độ này đi. Nếu nguyên nhân là do nghẽn mạng, bạn sẽ ngay lập tức nhận được tin nhắn từ Facebook.

Cách 2: Sử dụng số điện thoại khác thay thế

Hiện tại, Facebook hỗ trợ hầu hết các nhà mạng tại Việt Nam để nhận mã xác nhận. Tuy nhiên, bạn có thể thử đổi sang số điện thoại khác, vì có thể số bạn đang dùng đã được người khác đăng ký trước đó.

Như vậy, trong bài viết này, Tripi đã chia sẻ cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại. Chúc các bạn thực hiện thành công!